Vitaplus case study
Vitaplus.ee on 2021. aastal nullist loodud toidulisandite e-pood, mille ambitsioon oli murda läbi üliküllastunud tervisetoodete turule, kus domineerivad rahvusvahelised brändid ja suurkaupluste ketid. Algne olukord oli tüüpiline alustavale e-poele – väike tundlik eelarve, vähene tuntus ja puudulik andmepõhine turundus. Käive oli madal ning puudus ülevaade, millised reklaamid tegelikult müüki tõid.
Töö eesmärk
Eesmärgiks oli luua tulemustele orienteeritud ja skaleeritav turundussüsteem, mis:
- võimaldaks mõõta iga reklaamieuro reaalset tootlust,
- looks püsiva müügi kasvu vähemalt 3x esimese aasta jooksul,
- looks usaldusväärse kliendibaasi, kus vähemalt 30% ostudest tuleks korduvklientidelt,
- tõstaks ettevõtte kogukäivet vähemalt 100% võrreldes eelmise aastaga,
- looks tugeva andmepõhise vundamendi, mis toetaks pikaajalist kasvustrateegiat.
Lisaks oli strateegiline eesmärk tuua Vitaplus turule kui kodumaine, usaldusväärne ja personaalselt hooliv bränd, mis suudab konkureerida rahvusvaheliste tegijatega mitte hinnaga, vaid nutikuse, efektiivsuse ja kliendikeskse kogemusega.
Teostus
Alustasime koostööd 2021. aasta lõpus, mil Vitaplus oli veel varases kasvufaasis.
Esimene samm oli luua andmepõhine vundament – seadistasime täpse analüütika ja konversioonimõõtmise, et iga reklaamikanali tulemuslikkus oleks jälgitav. Varasemalt puudus ettevõttel ülevaade, milline osa reklaamidest tegelikult müüki tõi.
Seejärel töötasime välja kaheastmelise strateegia: esmalt müügipõhised Google Ads kampaaniad ning seejärel Meta reklaamid, mis toetasid nähtavust ja korduvoste.
Alustasime päevase eelarvega alla 10 euro, keskendudes maksimaalsele tasuvusele (ROI). Esimese kuue kuu jooksul kasvas müük mõlemas kanalis kokku 5,5 korda. Kogu ettevõtte käive suurenes 2021. aastast 2022. aastani kahekordselt ning reklaamide ROAS püsis stabiilselt vahemikus 6–8.
2023. aastal astusime järgmise sammu – parandasime e-poe kasutajakogemust, lisasime uut funktsionaalsust ja juurutasime Meta Conversion API (CAPI) ning tootekataloogi reklaamid. See võimaldas andmete täpsemat liikumist ja veelgi personaalsemat sihtimist.
Tulemuseks oli Meta reklaamide kaudu kahekordne müügikasv võrreldes eelmise aastaga ning ligi 400% kasv veebikülastustes.
Lisaks lõime unikaalse püsikliendiprogrammi ja punktisüsteemi, mis tõstis korduvostude määra 35% juurde ning aitas stabiliseerida käivet hooajalisuse tingimustes.
2024. aastal keskendusime optimeerimisele – vähendasime kulusid ja tõstsime samal ajal efektiivsust.
Kolme aasta jooksul on reklaamikulud kasvanud vaid 30%, samal ajal kui käive on suurenenud ligi 250%.
Keskmine kampaaniate ROAS püsib vahemikus 7–9 ning 60–70% kõigist ostjatest on uued kliendid, mis näitab süsteemi skaleeritavust ja jätkusuutlikkust.
Vitaplus.ee on tänaseks selgelt positsioneerunud kui üks kiiremini kasvavaid Eesti toidulisandite e-poode, mille turundusmudel põhineb tunnetuse asemel reaalsel tulemuslikkusel.
Loomingulisus ja uuenduslikkus
Vitaplus.ee edu ei põhinenud suurtes eelarvetes, vaid nutikalt kombineeritud lahendustel.
Loovus ei seisnenud niivõrd visuaalides, vaid strateegilises ülesehituses, mis ühendas tehnoloogia, andmed ja ostukäitumise psühholoogia.
Üheks olulisemaks uuenduseks oli andmepõhise müügistruktuuri loomine nullist, kus kõik kanalid – Google Ads, Meta ja e-pood – olid omavahel seotud nii konversiooniandmete kui ka automaatse tootevooga.
Kasutusele võeti Meta Conversion API, serveripoolne jälgimine ja reaalajas toimiv püsikliendi punktisüsteem, mis sidus reklaamid ja lojaalsusprogrammi üheks tervikuks.
Kampaaniate loovpool väljendus sõnumiloogikas – vältisime sooduskampaaniate müra ja keskendusime tervise, enesetunde ning teadliku valiku kommunikatsioonile. See aitas kõnetada neid, kes hindavad kvaliteeti rohkem kui hinda, ning tõstis brändi usaldusväärsust ja eristuvust tihedas konkurentsis.
Tehnilises plaanis rakendasime loovust analüütikas: lõime süsteemi, mis õppis kampaania andmetest ja optimeeris end automaatselt. See vähendas reklaamikulusid ja samal ajal tõstis ROAS-i.
Tulemuseks oli 7–9 kordne investeeringutasuvus, kus reklaamikulude kasv jäi kolme aasta jooksul vaid 30% piiresse – tulemus, mida sageli saavutavad alles kordades suurema eelarvega brändid.
Vitaplus.ee projekt tõestas, et loovus ei tähenda ainult pilte või videoid, vaid oskust ehitada turundust kui toimivat süsteemi – mõõdetavat, skaleeritavat ja ettevõttega koos kasvavat.
Saada päring ja arutame, kuidas saame sinu turunduse tõsta uuele tasemele.
Peale kontaktvormi ärasaatmist võtab sinuga ühendust üks meie turundajatest, kes täpsustab sinu soovid ja teeb vastava hinnapakkumise.
Oskar Grupp OÜ
Reg kood: 14113989
Tallinn, Mustamäe tee 44/1,
korpus C, 4 korrus.
Maja ees saab tasuta parkida kuni 3 tundi, kasutades parkimiskella.
Liitu uudiskirjaga
Saadame värskeid uudiseid ning jagame sulle kasulikke turunduse- ja internetireklaami-teemalisi nõuandeid