Otsime Kliendikogemuse juhti / spetsialisti, kelle eestvedamisel pakume parimat kliendikogemust ja laiendame kliendibaasi.

Peamised tööülesanded ja vastutusvaldkonnad:

• Konsulteerib potentsiaalseid kliente, pakub turul meie teenuseid ja toob kliendi sisse (müügiprotsess);
• Kliendi sisseviimise protsessi läbiviimine – lepingu ettevalmistus, sissepääsude saamine, spetsialistidele infojagamine;
• Olemasolevate klientide haldus, kellega on pidev selge ja arusaadav kommunikatsioon;
• Kursis klientide seisu ja rahuloluga, täiendab pidevalt kliendiandmeid;
• Delegeerib organisatsioonis töid maksimaalselt selgelt ja piisavalt hästi kogutud andmetega;
• Kogub ja delegeerib infot reklaamkampaaniate jaoks;
• Klientide igapäevane tugi – jooksvatele küsimustele vastamine, spetsialistidele delegeerimine;
• Arvete ja aruannete esitamine.