Google использует термин «ремаркетинг», Yandex — «ретаргетинг».
В этой статье мы поговорим о том, что это такое и почему каждый маркетолог и рекламодатель должны использовать эту возможность.

Чем полезен ремаркетинг?

По статистике, примерно 98% посетителей интернет-магазина или сайта уходят без покупки после первого посещения. Лишь после 5-7 контактов с вашим брендом пользователь готов совершить покупку.

Почему пользователи так себя ведут?

Людям свойственно выбирать. Все мы хотим ознакомиться с разными предложениями перед совершением покупки. То есть перед тем, как что-то купить, нам нужно время, чтобы изучить другие предложения. Кому-то важна цена, кому-то — наличие товара на складе и скорость доставки. Где-то дают подарок к покупке. Кто-то, возможно, ищет отечественного производителя. Причины могут быть разные. Если пользователь ушел, не факт, что он вернется, ведь конкуренция в интернете достаточно тесная.

Польза ремаркетинга

Рекламные кампании ремаркетинга разработаны именно для того, чтобы вернуть пользователя на ваш сайт. Суть ремаркетинга в том, чтобы показывать вашу рекламу на других сайтах, в социальных сетях или поисковиках.

Принцип работы ремаркетинга

На сайт добавляются фрагменты кода, которые позволяют отслеживать действия всех пользователей на сайте.

НАПРИМЕР: посещения сайта, просмотры товаров, просмотры видео, запросы, добавления товаров в корзину, покупки, подписки на рассылку и многое другое.

Код создает файл куки в браузере пользователя, который позволяет показывать ему рекламу снова и снова.

Кому показывать ремаркетинговую рекламу?

Важно понять, какие пользователи для вас важны, а какие нет. Для каждого сайта могут быть свои нюансы.

Вот некоторые примеры:

• Пользователи, которые посещали ваш сайт Возможно, пользователь не нашел подходящего товара/услуги или нужной ему информации. В этом случае пользователя нужно вернуть на сайт и направить на страницу определенной услуги или категории товаров.
• Пользователи, которые просматривали какой-то конкретный товар или услугу С большой вероятностью пользователь будет искать и сравнивать товары на сайтах конкурентов. В этом случае пользователю нужно показать конкретную рекламу товара или категории товаров. По возможности предложить дополнительную скидку или какой-то бонус, чтобы пользователь купил именно у вас.
• Товар добавлен в корзину, но покупка не завершена В этом случае мы уверены, что пользователь заинтересован в конкретном товаре, и должны сделать максимум, чтобы покупка состоялась. Для этого рекламируем конкретный товар и направляем пользователя сразу в корзину.
• Состоявшаяся покупка или запрос Мы знаем, что пользователь уже совершил покупку или сделал запрос, и теперь наша задача — повысить узнаваемость бренда в глазах пользователя и вызвать в нем желание сделать новую покупку.

Кому подходят кампании ремаркетинга?

Ремаркетинг идеально подходит вам, если вы хотите:

• повысить узнаваемость бренда
• повысить продажи
• снизить цену клик

Ремаркетинг подходит практически для всех компаний. Так или иначе, мы не встречали ни одного предприятия, которому он бы не подошел.

Если вы считаете, что это не так, свяжитесь с нами, и мы это обсудим. Мы рекомендуем обязательно использовать кампании ремаркетинга как в Google Ads, так и на других рекламных платформах.

Если вам кажется это сложным, мы с удовольствием поможем вам: дадим консультацию или настроим рекламу за вас.

Если вам нужна помощь или консультация, наша команда всегда рядом.

Google Ads рекламы можно подробнее почитать здесь.

 

Автор: Roland Oskar,
Google Google Ads специалист, маркетолог.